TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Bianchifanciulli S.R.L. Unip. offre servizi grafici e di stampa con possibilità di consegna a domicilio.

Per commmittente / cliente si intende chi richiede e/o commissiona il servizio.
Per fornitore si intende Bianchifanciulli SRL.

Con una commessa e/o l’approvazione di un preventivo l’acquirente accetta le condizioni d’acquisto senza limitazione o riserva alcuna.

GENERALI

I prezzi di vendita sono espressi in euro e sono sempre IVA compresa; nel tempo potrebbero subire variazioni per varie cause non sempre dipendenti dall’azienda.

Eventuali spese di spedizione sono sempre a carico dell’acquirente.

Eventuali spese di incasso al di sotto di € 200 (IVA esclusa) verranno addebitate al cliente.

Le immagini e i contenuti in fase di offerta il fine di presentare il prodotto e possono differire rispetto a quanto acquistato, rilegatura e stampa potrebbero variare leggermente di posizione rispetto all’anteprima visualizzata al momento dell’acquisto.

Prima di confermare l’acquisto l’acquirente è a conoscenza della possibilità di avere una prova di stampa per la verifica del colore (previo pagamento), non si accettano reclami relativi alla resa cromatica del prodotto finito se non è stata richiesta preventivamente una prova di stampa. Potrebbero comunque presentarsi eventuali difformità tra la prova di stampa e la tiratura effettiva (risultato finale) a causa di molteplici fattori dovuti a questioni climatiche/temporali/materiali.

TEMPI DI SVILUPPO

Durante la fase creativa ed esecutiva di sviluppo di un progetto grafico l’azienda segue un processo strutturato durante il quale non è prevista la presenza del cliente se non ritenuto indispensabile dall’azienda stessa. I lavori seguono un calendario specifico interno, per questo motivo è consigliabile richiedere sempre i termini di attesa prima di eventuali commesse, in ogni caso l’azienda si riserva il fatto di gestire priorità e tempistiche necessarie su ogni singolo lavoro.

TEMPI DI PRODUZIONE

La merce verrà consegnata secondo le condizioni pattuite in fase di preventivo e nei tempi possibili rispetto alla disponibilità del fornitore. Il fornitore cercherà di effettuare la consegna nei tempi concordati ma ciò non è in alcun modo garantito e comunque sempre vincolato dal periodo, dalla coda di stampa e, piu in generale, dalle possibilità organizzative interne aziendali. Il giorno in cui verrà emesso l’ordine verrà considerato come primo giorno utile se l’ordine verrà completato entro le ore 16.00 del medesimo giorno, successivamente a questo orario verrà considerato primo giorno utile di lavorazione il giorno lavorativo successivo. In caso di file non conforme è sempre prevista la sostituzione entro 7 giorni o l’ordine verrà annullato ed eventuali acconti rimborsati con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Qualora l’acconto venisse portato a termine ma il file non inviato entro 7 giorni l’ordine verrà automaticamente cancellato con un annullamento e con un rimborso. I giorni indicati sono da intendersi sempre come lavorativi, sono esclusi i giorni festivi, il sabato e la domenica.

TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA

E’ consigliabile richiedere sempre preventivamente la modalità di consegna e/o ritiro merce. L’azienda mette a disposizione diverse soluzioni sempre dipendenti dalle possibilità interne che si hanno al momento. Eventuale spedizione, sempre a carico del cliente/committente, avviene secondo i tempi di consegna previsti e secondo le possibilità dal corriere utilizzato. Bianchifanciulli S.R.L. Unip. non verrà ritenuta responsabile in alcun caso per ritardi o danni che potrebbero scaturire nelle consegne da parte di terzi.

CONTENUTI

Il committente esonera senza eccezioni Bianchifanciulli S.R.L. Unip. dichiarando in modo inequivocabile la propria totale responsabilità relativa ai contenuti di testo e di immagine forniti, anche nell’eventualità di autorizzazioni necessarie per la riproduzione. Non si occuperà in alcun caso della verifica dei contenuti se non limitatamente a tecnicismi inerenti alla prestampa. Bianchifanciulli SRL non avrà alcun tipo di responsabilità nei confronti del committente e/o beneficiario per danni di qualsiasi specie, siano diretti o indiretti, derivanti da eventuali responsabilità del committente o di terzi per l’utilizzo non autorizzato di immagini, per errori e/o omissioni di qualsiasi tipo (su, ad esmpio, ma non limitatamente a testi, immagini e dettagli grafici) . L’acquirente è da ritenersi inoltre il solo e unico responsabile della verifica ortografica e grafica dei file. Il cliente esonera inoltre Bianchifanciulli SRL Unip. impegnandosi a mantenerlo indenne da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di qualsiasi natura (ad esempio e non limitato: diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, lesioni morali, di onore o di decoro ecc.) e/o a qualsiasi danno patrimoniale e non dovuto alla stampa e ai relativi contenuti. Il cliente esonera inoltre Bianchifanciulli SRL per eventuali problematiche legate a informazioni personali che potrebbero emergere durante il servizio di spedizione/consegna. Si precisa inoltre che Bianchifanciulli SRL conserverà i file forniti dal cliente, solo ed esclusivamente per completare il servizio richiesto e commissionato, eliminando poi definitivamente ogni tipo di file da ogni tipo di archivio, non è prevista alcuna conservazione.

VERIFICA DEI CONTENUTI

Bianchifanciulli S.R.L. Unip. verificherà esclusivamente la compatibilità tecnica del file senza soffermarsi sui dettagli dei contenuti. Nell’eventualità di incopatibilità limitanti la produzione l’utente verrà contattato via e-mail e invitato a ricaricare il file corretto. Ciò potrebbe portare a ritardi sulla stampa e, conseguentemente, sui tempi di consegna. Nel caso in cui il file non mostrerà evidenti problemi tecnici verrà automaticamente stampato.

PROCEDURA DI PAGAMENTO

Il cliente potrà acquistare seguendo le condizioni in preventivo ed effettuando i pagamenti in contanti (entro i limiti previsti dalla Legge), via Paypal, tramite bonifico bancario o ricevuta bancaria. Le informazioni necessarie della transazione verranno inoltrate all’istituto di credito cui sono affidati i servizi di transazione. Eventuali acconti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo l’avvenuto accredito le lavorazioni verranno avviate. Per acconti avvenuti tramite bonifico bancario prima che il file possa essere messo in fase di stampa si dovranno attendere i tempi di transazione previsti dalla banca; in questo caso è obbligatorio inserire il numero di preventivo come “causale” del bonifico.

RICEVUTA E FATTURE

I documenti fiscali verranno inviati per via elettronica come previsto da normative vigenti, il committente potrà richiedere a sua discrezione una copia di cortesia. E’ sempre dovere dell’acquirente conservare e archiviare i documenti fiscali secondo le norme in vigore.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi di quanto previsto dal codice dei consumatori il cliente ha il diritto di recedere eventuali contratti stipulati il quattordicesimo giorno dal giorno dell’acquisto tramite una dichiarazione esplicita consegnata a Bianchifanciulli S.R.L. Unip. e senza obbligo di indicare alcun motivo.

Restituendo l’acquisto è previsto anche il rimborso di quanto speso tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Eventuali spedizioni del reso ed eventuali danni sono sempre a carico dell’acquirente. In caso di recesso i beni acquistati devono essere rispediti o riconsegnati al fornitore entro 14 giorni dalla data in cui è stato ricevuto l’avviso di recesso, con la facoltà che l’importo venga trattenuto finchè l’oggetto non risulti restituito (ai sensi dell’art. 56, comma III, d.lgs 06.09.2005, n. 206 Codice del Consumo).

RESPONSABILITA'

In caso di errori di stampa non imputabili al committente oppure di consegna di prodotto difettato e/o danneggiato, Bianchifanciulli S.R.L. Unip. provvederà esclusivamente a un unica ristampa del materiale.
Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti.
Eventuali danneggiamenti o segni nel confezionamento non imputabili al fornitore vanno segnalati immediatamente all’azienda o al vettore ed il pacco ritirato esclusivamente sotto riserva di verifica.
Per eventuali danni imputabili al fornitore il cliente dovrà inviare una mail con numero riferimento ordine e documentazione fotografica entro 7 giorni dalla ricezione del materiale per pattuire eventuali responsabilità.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per svolgere le prassi di spedizione dell’oggetto il cliente delega a Bianchifanciulli S.R.L. Unip. la facoltà di trattare e comunicare i propri dati a terzi ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 (GDPR). L’acquirente affida inoltre a Bianchifanciulli S.R.L. Unip l’incarico di effettuare le operazioni di trattamento dei dati personali di cui viene in possesso e di comunicarli a terzi, per portare avanti le pratiche necessarie al fine di completare il processo di vendita, spedizione e consegna.

Bianchifanciulli S.R.L. Unip. si impegna a trattare i dati in maniera lecita e nel rispetto della normativa vigente con l’unico fine di portare a termine il servizio richiesto. I dati inseriti verranno trattati esclusivamente dal momento dell’inserimento dell’ordine, al momento della spedizione per poi essere cancellati definitivamente. Non è prevista l’archiviazione in alcun modo e su nessun dispositivo ad unica eccezione dell’indirizzo mail qualora l’utente richiedesse esplicitamente di iscriversi al servizio “newsletter” di mailing. In questo caso l’utente verrà informato del trattamento dati e verrà iscritto a detto servizio esclusivamente ad avvenuta conoscenza ed esplicita accettazione delle condizioni del servizio stesso.

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Tutte le controversie verranno sottoposte al foro di Sondrio.